Dasar Privasi J9PM

1. Pengenalan

Selamat datang ke laman web rasmi J9PM. Kami mengambil berat tentang keselamatan dan privasi setiap ahli yang mempercayai platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana J9PM mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan perkhidmatan kami di laman web j9pm.pro atau melalui aplikasi mudah alih kami.

Dengan mendaftar sebagai ahli J9PM, anda bersetuju dengan syarat-syarat yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini dengan teliti supaya anda faham hak anda dan cara kami menguruskan maklumat yang anda berikan kepada kami.

J9PM beroperasi di bawah lesen antarabangsa yang sah dan mematuhi semua keperluan perlindungan data yang terpakai. Kami akan mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa mengikut perubahan undang-undang atau operasi kami, dan notis akan disampaikan kepada ahli melalui saluran komunikasi rasmi.

2. Maklumat Yang Kami Kumpul

J9PM mengumpul beberapa kategori maklumat untuk tujuan operasi platform, pengesahan identiti (KYC), dan peningkatan pengalaman pengguna:

Data teknikal dikumpul secara automatik melalui kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa apabila anda melayari laman web kami. Ini membantu kami memastikan prestasi platform yang optimum dan mengesan sebarang percubaan akses yang mencurigakan.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat yang anda berikan kepada J9PM digunakan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:

• Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti anda melalui proses KYC yang diperlukan oleh pihak berkuasa.
• Menguruskan deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan anda dengan selamat dan cepat.
• Menyediakan perkh idmatan sokongan pelanggan yang responsif dan berkesan.
• Menghantar notis penting berkaitan akaun anda, termasuk pengesahan transaksi dan amaran keselamatan.
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang terpakai, termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML).
• Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, dan aktiviti yang melanggar Terma dan Syarat kami.
• Menghantar maklumat promosi dan tawaran eksklusif kepada ahli yang telah bersetuju menerima komunikasi pemasaran.
• Meningkatkan perkhidmatan kami berdasarkan corak penggunaan dan maklum balas ahli.

4. Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga

J9PM mengutamakan kerahsiaan maklumat anda. Kami hanya akan berkongsi data peribadi anda dalam keadaan yang terhad dan terkawal seperti berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Rakan pemprosesan pembayaran yang diluluskan bagi tujuan memproses deposit dan pengeluaran anda secara selamat.
• Pihak Berkuasa Kawal Selia: Apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah, kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
• Pembekal Pengesahan Identiti: Perkhidmatan KYC pihak ketiga yang dipercayai bagi tujuan mengesahkan identiti ahli mengikut keperluan pematuhan.
• Pembekal Infrastruktur Teknikal: Syarikat pengkomputeran awan dan keselamatan siber yang membantu kami menjalankan operasi platform dengan selamat.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama diwajibkan mematuhi piawaian perlindungan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan maklumat anda untuk tujuan peribadi mereka sendiri. Perjanjian kerahsiaan (NDA) yang mengikat secara undang-undang ditandatangani dengan setiap rakan kongsi.

5. Kuki dan Teknologi Penjejakan

J9PM menggunakan kuki (cookies) dan teknologi yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di laman web kami. Kuki ialah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas laman web seperti log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan laman web kami supaya kami boleh memperbaiki prestasi dan navigasi.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, rantau, dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan iklan dan promosi yang relevan kepada anda berdasarkan minat dan aktiviti anda.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform J9PM. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk panduan bantuan pelayar web anda.

6. Keselamatan Data dan Penyulitan

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan mutlak kami di J9PM. Kami melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang bersepadu untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyulitan data peringkat pangkalan data (database-level encryption) untuk maklumat sensitif yang disimpan.
• Sistem pengesanan pencerobohan (intrusion detection system) yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli bagi lapisan perlindungan tambahan.
• Audit keselamatan berkala yang dijalankan oleh pakar keselamatan siber bebas.
• Dasar kata laluan yang kukuh dengan keperluan kerumitan minimum untuk melindungi akaun anda.

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang mungkin menjejaskan maklumat peribadi anda, J9PM berkomitmen untuk memberitahu anda dan pihak berkuasa yang berkenaan dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang, serta mengambil tindakan segera untuk membendung dan membaiki situasi tersebut.

7. Hak-Hak Anda Sebagai Ahli

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar privasi kami, anda mempunyai hak-hak berikut:

• Hak Akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
• Hak Pembetulan: Jika maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta kami untuk membetulkannya.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta kami memadam maklumat peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkaitan.
• Hak Pembatasan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam situasi tertentu.
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Anda boleh menarik balik persetujuan anda untuk pemprosesan data tertentu (seperti pemasaran) pada bila-bila masa.
• Hak Aduan: Anda berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia jika anda berpendapat hak anda telah dilanggar.

8. Tempoh Penyimpanan Data

J9PM menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Setelah akaun ditutup, kami akan menyimpan data anda untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia, biasanya antara 5 hingga 7 tahun, bagi memenuhi keperluan undang-undang, cukai, dan pengawalan.

Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur pemadaman data yang telah ditetapkan. Rekod transaksi kewangan disimpan mengikut keperluan pematuhan AML yang berkenaan, manakala data aktiviti permainan disimpan untuk tujuan permainan bertanggungjawab dan penyelesaian pertikaian.

9. Pindaan Dasar Privasi

J9PM berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang, atau teknologi. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui notis di laman web kami atau melalui e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Dengan terus menggunakan perkhidmatan J9PM selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut, anda dianggap telah menerima Dasar Privasi yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mendapat maklumat terkini tentang cara kami melindungi privasi anda.

Pensijilan Keselamatan